假如你常在他人的话里寻找漏洞，常为某些细节争论不休，或常纠正他人的错误，藉以想人夸耀自己的知识赅博、伶牙俐齿。因此，在要说出口之前，先想想看假如别人对我这样说，我会作何感想？既然我们得选择良好的时机，那什么时候启齿才是最好的呢？实在要碰到最好的时机很难题，但是要碰到适于交谈的时机却不是难事。良多人往往心直口快，根本没想到自己犀利的言词可能对别人造成的伤害。这些人往往忽略了沟通的技巧，由于他们把交谈当成了辩论，而不是信息、想法主意与感觉彼此交换的过程。为了避免发出不当的批评，在你说任何话之前，都该先想想自己想说什么、该说什么。
...口才培训-口才的精髓
朋友们或许都听过故事,但是不是都讲过故事呢？口才培训基础比较好的人会认为讲故事看起来很容易,常言说:"看花容易,绣花难"呀!听别人讲故事绘声绘色,很吸引人,有些朋友听起故事来甚至都可以忘了吃饭,睡觉,可是自己一讲起来,仿佛就不是那么回事了,干干巴巴,毫无吸引力。因此,讲故事也是一种才能,并不是人人都可以把故事讲好的。
①分析故事中的人物。故事的情节性是十分强的,而且故事的主题大都是通过人物的语言,行动表现出来的,所以我们卡耐基口才培训要求在讲故事以前就要先研究人物的性格特征,以及人物之间的关系。比如,我们要讲《皇帝的新衣》这个童话故事,那么你就要分析其中的几个人物,以及他们的性格,然后把国王的愚蠢无知,骗子的狡诈阴险,大臣的阿谀奉承,不分是非,乃至小孩的天真无邪都用语言表现出来,这是一项十分艰巨的工作。
...设置演讲的高潮点技巧
所谓高潮点，在演讲培训中是指散落在演讲稿中那些富有激情，容易对听众产生较强刺激或引起其高度重视、能产生强烈共鸣的词。
在演讲稿中设置兴奋点，不但能有效地引发演讲者的深入联想，有利于增强演讲者的自信心，使演讲更加生动感人，而且会让听众时刻跟着演讲者的思维转。这样，台上台下就会同呼吸、共悲欢，形成讲与听的整体效应。这也就是演讲培训当中最重视的互动性与效果性。
1.酝酿浓厚情感，留出掌声空间
...什么是交友口才及含义
交友口才是人与人之间促进和加深感情交流的润滑剂，是经营成功人生的一个重要环节，也是赢得人脉，受到欢迎的重要途径。
所谓交友口才，就是指根据不同的场合和不同的对象，能恰到好处地表达自己的言辞，由此赢得好感，等于多了一个交际的工具。
侃侃而谈，使听者为之动容；能言善辩，使听者为之折服。能说会道，往往是交际场上大赢家的看家本事。
在生意场上，口才技能增进感情也是促进交易成功的推动器。
在情场上，口才是情人之间的粘合剂。
电影《人到中年》里有这么一段对话：
...即兴演讲的技巧
进行即兴演讲需要多方面的知识素养，又需要敏捷的思维能力，快速的语言表达能力和应变能力。
一、恰当的准备技巧
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你的演讲为什么会失败
如果你正在准备演讲，或者以前做过的某场演讲并不成功，那么这篇就是写给你的参考意见。
现在，许多指导演讲的书籍强调的都是要注意一些细节问题，我在这里要说的是一些要害之处。在我看来．那些失败的演讲必然是在我列出的这几条上出现了差错。
一、这是你第一次上台演讲
如果是做脑部手术，一定没有人希望自己的主刀医生是一个新手。同理，听众也是同样的心理。当你站到演讲台上的时候，你一定不要表现得像是第一次登台演讲一样，即使这确实是你的首次演讲，你也不能表现出来。演讲者若是被自己的笔记本电脑、笔记弄糊涂了，或者在大多数时间里都背对着听众，他的这些行为都会说明他是一个新手。没有人希望演讲者是个新手，除非你的初次登台能给大家带来笑料（也许你连这个都做不到）。
...谈话七种被拒绝的情况及对策
一、七种被拒绝的情况
都说做SALES是一项考验意志的工作，为什么这么讲呢？因为SALES被客户拒绝甚至是扫地出门的情况经常会有。做过或者正在做的朋友在销售中大概都碰到过下面这样的情况：
1、“X经理，您好，我是XX公司的业务经理……”
“哦，你们公司啊，我知道，我知道，东西很不错，价格也很好，但我们目前没有这方面的需要。这样吧，留个地址和电话，我们下次需要了再和你联系吧。”
...如何塑造出色的销售口才
买卖不成话不到，话语一到卖三俏。
销售人员是靠嘴吃饭的，所以，一名出色的销售人员一定有出色的口才。只有有了出色的口才，才能够让客户感受到你的魅力，才乐意购买你的产品。
好的口才能够充分展示一个销售人员的个人魅力，同时也给自己的顾客带来愉悦的享受。
你的语言魅力。要注意以下几点：
...“想清楚”与“讲清楚”
出色的想象力能创造奇迹，请听《快园道古》中的一个小故事。
一次，明成祖有个贵妃死了，祭祀时把大学士解缙请了来，让他朗读祭文——而那所谓的“祭文”不过是一张白纸，上面除了四个‘一’字并没有内容，实乃典型的“无米之炊”，但解缙不慌不忙，稍加思索，立即变“无”为“有”并朗声读道：“巫山一片云，峨岭一堆雪，上苑一枝花，长安一轮月。云散，雪消，花残，月缺。呜呼哀哉！尚飨！”明成祖听了不禁拍手叫绝。
...三维谈判法
对经理们来说，内部和外部的谈判成了一种生活方式。每当利益或观念相异，各方要互相依*才有结果时，谈判的需求就出现了。谈判的本质是什么？是讨价还价？是建立关系？瓜分经济蛋糕？把蛋糕做大？这些都有道理。但是用意大利外交家Daniele Vare的话来说：谈判就是让他人为了他们自己的原因按你的方法行事的艺术。
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